Rambur Computing est un prestataire informatique spécialisé dans les services managés autour de la sauvegarde d’entreprise, en particulier l’écosystème NetBackup. L’activité s’adresse à des directions informatiques : un public qui ne se convainc ni par un argumentaire commercial ni par un beau visuel, mais par de la documentation technique précise et un support qui répond.
J’assure la maintenance du site et de son hébergement. Le site d’un prestataire de services managés a une particularité : il n’est pas seulement une vitrine, il fait aussi partie de la relation de service, avec ses pages de solutions, ses matrices de compatibilité et son espace de suivi des tickets. Sa disponibilité est donc un enjeu opérationnel autant que commercial.
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