Mises à jour mensuelles testées en préproduction, sauvegardes quotidiennes externalisées avec 30 jours de rétention, test de restauration trimestriel, surveillance, prise en charge sous 48 heures ouvrées. Aucune heure de modification incluse.

Mises à jour bimensuelles, rétention 90 jours, scan de sécurité mensuel, 1 heure de modifications par mois reportable trois mois, préproduction permanente, rapport mensuel, prise en charge sous 8 heures ouvrées.

Mises à jour hebdomadaires, test de restauration mensuel, scan hebdomadaire, 3 heures par mois reportables, WooCommerce, multilingue et multisite inclus, Core Web Vitals surveillés, prise en charge sous 4 heures ouvrées, nettoyage d’un site piraté inclus.

Le RGPD s’applique, sous le contrôle de la CNIL : base légale de chaque traitement, consentement réel pour les cookies non essentiels, minimisation des données collectées par vos formulaires, durées de conservation, registre. Je signe un contrat de sous-traitance article 28 quand je traite des données pour vous.

Structure de titres, contrastes, navigation au clavier et alternatives textuelles selon le référentiel RGAA. C’est une obligation pour une partie des acteurs et une bonne pratique pour tous les autres — et un site accessible est aussi un site mieux référencé.

Identité de l’éditeur, hébergeur, conditions générales pour la vente en ligne, politique de confidentialité, information sur les avis en ligne si vous en publiez. Rien d’insurmontable, mais c’est le premier point que regarde un client méfiant — et le premier que je vérifie chez un concurrent.

Site, nom de domaine et hébergement ouverts à votre nom, accès complets remis à la livraison, réversibilité sous 5 jours ouvrés. Vous changez de prestataire ou d’hébergeur quand vous voulez, sans frais de sortie.

Le devis indique ce que vous paierez la deuxième année, à qui, et ce qui est optionnel. Je ne suis pas un intermédiaire de facturation sur votre nom de domaine ni sur votre hébergement : vous payez directement le fournisseur, sans marge de ma part.

3 à 4 semaines pour un site vitrine dont le contenu est prêt, 6 à 8 semaines pour un site corporate ou une boutique. Le périmètre, le nombre d’allers-retours inclus et ce qui n’est pas compris sont écrits noir sur blanc avant de commencer.

Durcissement, sauvegardes externalisées vérifiées et testées, suivi des vulnérabilités. Attestation de suivi du MOOC SecNumacadémie de l’ANSSI obtenue en 2025, et plus de 245 sites compromis récupérés.

Consentement, minimisation, mentions, durées de conservation. Attestation de suivi de l’Atelier RGPD de la CNIL obtenue en 2025. Contrat de sous-traitance signé quand je traite des données pour vous.

Pas de CMS maison, pas de thème propriétaire verrouillé, pas d’extension indispensable que je serais seul à maintenir. Le site tourne sur des socles publics — WordPress, Joomla, PrestaShop — que n’importe quel professionnel sait reprendre.

Un site vitrine démarre à 1 200 €, un site corporate à 1 800 € et une boutique en ligne à 3 200 €. En régie, le tarif est de 600 € par jour. La maintenance mensuelle va de 49 à 249 € HT selon le périmètre. Les devis sont établis en euros hors taxes ; le montant exact dépend du nombre de pages, des fonctionnalités et du nombre de langues. Le coût de la deuxième année est écrit dans le devis, ce qui est encore rare dans ce métier.

Comptez 3 à 4 semaines pour un site vitrine dont le contenu est prêt, 6 à 8 semaines pour un site corporate ou une boutique en ligne. C’est presque toujours la disponibilité de vos textes et de vos photos qui fixe la date réelle de mise en ligne, pas la technique. Le délai figure dans le devis, avec le nombre d’allers-retours inclus.

Oui : 49, 119 ou 249 € HT par mois selon le périmètre, sans engagement de durée, résiliation à 30 jours et réversibilité sous 5 jours ouvrés. Mises à jour testées en préproduction, sauvegardes externalisées et testées, surveillance de disponibilité, correctifs de sécurité. Souscrivable même si le site a été construit par quelqu’un d’autre, après un audit de reprise à 290 € HT déduit du premier mois.

Les demandes d’urgence passent devant, avec une première réponse sous une heure en journée. Un site compromis est généralement nettoyé, sécurisé et remis en ligne dans la journée ou sous 48 heures selon l’étendue de l’infection, avec recherche de la faille d’origine. Plus de 245 sites récupérés à ce jour. La distance ne change rien à ce délai : c’est même le domaine où être sur place n’apporte strictement aucun avantage.

Trois choses concrètes. Des horaires réels et à jour, parce que cette clientèle a des créneaux étroits. Une prise de rendez-vous ou une commande possible le soir et le week-end, sans passer par un appel téléphonique. Et une information tarifaire claire, parce qu’elle compare avec ce qu’elle voit de l’autre côté de la frontière.

Cela dépend de votre activité, pas d’un principe. Pour un hôtel, un restaurant, un site de visite ou un commerce du centre, souvent oui. Pour un artisan qui intervient dans un rayon de vingt kilomètres, rarement. Et je pose ma limite : je ne rédige pas en allemand — j’assure l’architecture multilingue, les vraies URL par langue et le balisage, les textes viennent de vous ou d’un rédacteur germanophone.

Par un audit, pas par une refonte. On vérifie d’abord l’indexation, la structure des titres, les temps de chargement réels sur mobile, la cohérence avec la fiche Google Business Profile et la présence de pages dédiées à chaque prestation. Dans beaucoup de cas, le problème n’est pas le design mais l’absence de pages sur lesquelles ressortir.

Oui, et c’est le détail que rate presque tout prestataire installé ailleurs. La Moselle, le Bas-Rhin et le Haut-Rhin appliquent un droit local hérité de la période allemande, maintenu par la loi du 1^er juin 1924. Il ajoute deux jours fériés : le Vendredi saint et le 26 décembre, jour de la Saint-Étienne — soit treize jours fériés au lieu de onze. Un site configuré sur le calendrier national affichera « ouvert » ces deux jours-là : vos clients se déplacent pour rien, et votre fiche Google récolte les avis qui vont avec. Le droit local comporte aussi des règles propres au repos dominical et au travail des jours fériés dans le commerce : ce que vous avez le droit d’ouvrir relève de vous et de votre organisation professionnelle, pas de moi. Mon rôle est de m’assurer que votre site et votre fiche disent la même chose que votre porte.