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Webmaster à Charleroi : création de site, multilingue et suivi dès 49 € HT

Webmaster freelance indépendant depuis 2011, après 32 ans d’informatique et de web. J’accompagne à distance les commerçants, horeca, artisans, indépendants et PME de Charleroi et de ses quinze anciennes communes. Tarifs affichés, délais écrits, et le coût de la deuxième année annoncé avant de signer.

32 ansd'informatique et de web
+345sites créés
+245sites piratés récupérés
1 hdélai de réponse moyen
Eric Tison, webmaster freelance indépendant en renfort d'agences web et de SSII
Flux entrant sous-exploité

Dix millions de passagers par an, et des sites qui n'existent qu'en français

C’est l’atout carolo le moins bien exploité. En 2024, l’aéroport de Charleroi a traité 10,5 millions de passagers sur les 10,7 millions de l’ensemble de la Wallonie (SPW Mobilité et Infrastructures, via IWEPS). Ce flux est massif, saisonnier, et en grande partie non francophone — alors que l’immense majorité des sites de commerces, d’horeca et de services de la région n’existent qu’en français.

Ce qui se cherche vraiment depuis un téléphone

Horaires réels, adresse, moyens de paiement, si c’est ouvert maintenant, combien ça coûte. Un visiteur pressé et étranger ne lit pas votre histoire : il vérifie trois informations. Une fiche Google Business Profile complète et un site rapide sur mobile valent mieux qu’une page d’accueil animée.

Une version anglaise, avant même le néerlandais

Pour un commerce ou un hébergement proche de l’aéroport, l’anglais sert souvent davantage que le néerlandais — c’est la langue commune des voyageurs, quelle que soit leur origine. Et comme toujours : de vraies pages par langue avec des URL distinctes, jamais un module de traduction automatique.

Attention au nom de l'aéroport

Il s’appelle commercialement « Brussels South », mais il est situé à Gosselies, sur le territoire de Charleroi, à une cinquantaine de kilomètres de Bruxelles. Si votre clientèle vient de là, écrivez « aéroport de Charleroi » et donnez la vraie distance : vos visiteurs s’organisent avec cette information, et ils vous en tiennent rigueur si elle est floue.

Ce que je ne chiffrerai pas : la part de vos clients qui arrive par l'aéroport. Aucune donnée publique ne la donne, et je ne vais pas l'estimer pour rendre l'argument plus vendeur. Elle se lit dans vos propres statistiques de fréquentation, qu'on regarde ensemble au cadrage.
Mise au point

Webmaster ou développeur : ce que vous cherchez vraiment à Charleroi

Un développeur écrit du code sur commande, généralement pour un projet donné, et passe au suivant. Un webmaster prend en charge la vie du site : la création, mais aussi les mises à jour, les sauvegardes, les contenus, le référencement, les pannes et les évolutions, année après année. Celui qui tape « webmaster » plutôt que « création de site » cherche généralement la seconde chose.

Une donnée régionale qui devrait faire réfléchir : d’après le baromètre 2025 de l’Agence du Numérique, 49 % seulement des entreprises wallonnes disposaient d’un site web propre en 2024 — en progression de 4 points, mais cela signifie qu’une entreprise sur deux n’en a toujours pas. Sur un marché où la moitié des concurrents sont invisibles, être correctement référencé ne demande pas un budget d’agence : cela demande d’être présent et à jour.

Prestations

Le travail d'un webmaster pour une entreprise carolo

Un site internet ne se limite pas à sa mise en ligne, et c’est souvent après la livraison que les ennuis commencent. Voici les six interventions qui reviennent le plus souvent.

Maintenance et webmastering mensuel

Le cœur du métier : mises à jour du CMS et des extensions testées en préproduction, sauvegardes externalisées et testées, surveillance de disponibilité, correctifs de sécurité, petites modifications. De 49 à 249 € HT par mois, sans engagement de durée. Maintenance WordPress.

Création et refonte de site

Site vitrine, site corporate ou refonte d’un site vieillissant. Conception responsive, structure pensée pour le référencement dès le départ, contenus rédigés ou repris avec vous, délais écrits dans le devis. Création de site WordPress.

Sortie d'abonnement ou de CMS propriétaire

Récupérer un site coincé sur une plateforme fermée, un abonnement mensuel ou l’outil maison d’une agence : extraction des contenus, reconstruction sur un socle libre, rapatriement du nom de domaine, plan de redirections pour ne pas perdre le référencement acquis. Migration de site.

Sites multilingues

De vraies pages par langue plutôt qu’un widget de traduction, balisage hreflang correct et réciproque, contenus rédigés. Utile à Charleroi, où le site s’adresse souvent à un public en français, anglais et néerlandais. Création et refonte.

Référencement local et fiche Google

Audit technique, indexation, maillage interne, et cohérence entre le site et la fiche Google Business Profile : catégories, zone desservie, photos, avis. Le levier le plus rentable pour un commerce, un artisan ou une profession libérale. Référencement naturel.

Dépannage, sites piratés et urgences

Site défacé, redirections malveillantes, blocage Safe Browsing, page blanche, erreur 500. Nettoyage, colmatage de la faille, restauration, durcissement. Plus de 245 sites remis en service. Récupération de site piraté.

Budget

Combien coûte un site à Charleroi, et l'année suivante ?

Les tarifs sont affichés, ce qui reste rare dans ce métier. Ils sont établis en euros hors taxes ; le montant exact dépend du nombre de pages, des fonctionnalités et du nombre de langues. Sans commercial, sans chef de projet et sans loyer à répercuter, le prix va dans le travail, pas dans la structure.

Site vitrine
1 200 € à partir de
  • Jusqu’à 15 pages
  • Thème professionnel
  • Mise en place hébergement
  • Indexation et optimisation SEO
  • Prise en main incluse
Site corporate
1 800 € à partir de
  • Jusqu’à 30 pages
  • Thème professionnel
  • Mise en place hébergement
  • Indexation et optimisation SEO
  • Prise en main incluse
Boutique e-commerce
3 200 € à partir de
  • 15 pages + 50 fiches produits
  • Tunnel de commande et paiement
  • Mise en place hébergement
  • Indexation et optimisation SEO
  • Prise en main incluse
Mission / régie
600 € / jour
  • À distance ou sur site
  • Renfort d’agence
  • Reprise de projet
  • Intégration HTML/CSS
  • Engagement à la journée

La maintenance mensuelle — c’est l’objet même du mot « webmaster », et c’est ce que la plupart des prestataires passent sous silence.

Essentiel — 49 € HT/mois

Mises à jour mensuelles testées en préproduction, sauvegardes quotidiennes externalisées avec 30 jours de rétention, test de restauration trimestriel, surveillance, prise en charge sous 48 heures ouvrées. Aucune heure de modification incluse.

Suivi — 119 € HT/mois

Mises à jour bimensuelles, rétention 90 jours, scan de sécurité mensuel, 1 heure de modifications par mois reportable trois mois, préproduction permanente, rapport mensuel, prise en charge sous 8 heures ouvrées.

Sérénité — 249 € HT/mois

Mises à jour hebdomadaires, test de restauration mensuel, scan hebdomadaire, 3 heures par mois reportables, WooCommerce, multilingue et multisite inclus, Core Web Vitals surveillés, prise en charge sous 4 heures ouvrées, nettoyage d’un site piraté inclus.

Aucun engagement de durée. Résiliation à 30 jours, réversibilité sous 5 jours ouvrés (accès, sauvegarde restaurable, liste des licences, documentation). Audit de reprise 290 € HT déduit du premier mois. Dépassement d'heures à 90 € HT, validé par écrit avant engagement. Voir le détail des tarifs.
Zone d'intervention

Charleroi et ses quinze anciennes communes

Le travail étant mené à distance, ni la commune ni la distance ne changent le délai ou le tarif.

Les anciennes communes de Charleroi

CharleroiMarcinelleCouilletDampremyMarchienne-au-PontMonceau-sur-SambreMont-sur-MarchienneJumetGosseliesLodelinsartGillyMontignies-sur-Sambre

Communes voisines

ChâteletFontaine-l'ÉvêqueCourcellesFleurusFarciennesAiseau-PreslesPont-à-CellesLes Bons VillersHam-sur-HeureGerpinnesMontigny-le-TilleulCharleroi Métropole

Hainaut et alentours

La LouvièreMonsBincheThuinNivellesNamurTournaiBruxellesMaubeugeValenciennes
Cadre juridique

Obligations légales d'un site belge

Trois obligations distinctes, qu’on confond souvent. Elles se traitent à la conception, où elles ne coûtent presque rien, plutôt qu’en rattrapage.

Protection des données

Le RGPD s’applique, sous le contrôle de l’Autorité de protection des données (APD). Base légale de chaque traitement, consentement réel pour les cookies non essentiels, minimisation, durées de conservation, registre. Je signe un contrat de sous-traitance article 28 quand je traite des données pour vous.

Le numéro d'entreprise et les mentions

Identité de l’éditeur, numéro d’entreprise, conditions générales pour la vente en ligne, politique de confidentialité. C’est le premier réflexe de vérification d’un client prudent, et c’est aussi ce qui vous distingue d’une page fabriquée en série.

Accessibilité

Structure de titres, contrastes, navigation au clavier, alternatives textuelles. Traitée à la conception, elle coûte beaucoup moins cher qu’en rattrapage — et un site accessible se référence mieux, ce qui est rarement dit.

Méthode

Travailler avec un webmaster qui n'est pas sur place

Je suis basé en Île-de-France et je le dis plutôt que de louer une adresse de domiciliation sur place, comme le font certains prestataires de ce marché. Voici comment ça marche concrètement.

Un cadrage en visio, pas trois réunions

Vingt minutes suffisent pour savoir si le projet tient debout, puis une visio de cadrage d’une heure avec un compte rendu écrit. Le reste passe par un fil unique, pour que rien ne se perde entre deux appels.

Une préproduction consultable en permanence

Le site se construit sur une adresse privée accessible à tout moment : vous suivez l’avancement sans attendre une présentation, et les corrections se demandent au fil de l’eau plutôt qu’en une salve finale la veille de la mise en ligne.

Ce que ça change sur la facture

Vous ne payez ni trajet, ni temps de transport, ni loyer d’agence. Un déplacement reste possible quand il se justifie vraiment, et il est alors chiffré à part plutôt que noyé dans le devis.

Le détail des outils et du rythme de travail est décrit sur la page travailler à distance avec un webmaster.
Engagements

Propriété, accès et réversibilité

Les mauvaises expériences de site web tiennent rarement à la technique : elles tiennent à un prestataire qui garde les clés. Voici ce qui est écrit dans mes devis.

Vous êtes propriétaire de tout

Site, nom de domaine et hébergement ouverts à votre nom, accès complets remis à la livraison, réversibilité sous 5 jours ouvrés. Vous changez de prestataire ou d’hébergeur quand vous voulez, sans frais de sortie.

Le coût récurrent est annoncé

Le devis indique ce que vous paierez la deuxième année, à qui, et ce qui est optionnel. Je ne suis pas un intermédiaire de facturation sur votre nom de domaine ni sur votre hébergement : vous payez directement le fournisseur, sans marge de ma part.

Des délais écrits

3 à 4 semaines pour un site vitrine dont le contenu est prêt, 6 à 8 semaines pour un site corporate ou une boutique. Le périmètre, le nombre d’allers-retours inclus et ce qui n’est pas compris sont écrits noir sur blanc avant de commencer.

Sécurité prise au sérieux

Durcissement, sauvegardes externalisées vérifiées et testées, suivi des vulnérabilités. Attestation de suivi du MOOC SecNumacadémie de l’ANSSI obtenue en 2025, et plus de 245 sites compromis récupérés.

Protection des données au cadrage

Consentement, minimisation, mentions, durées de conservation. Attestation de suivi de l’Atelier RGPD de la CNIL obtenue en 2025. Contrat de sous-traitance signé quand je traite des données pour vous.

Pas de dépendance technique

Pas de CMS maison, pas de thème propriétaire verrouillé, pas d’extension indispensable que je serais seul à maintenir. Le site tourne sur des socles publics — WordPress, Joomla, PrestaShop — que n’importe quel professionnel sait reprendre.

Périmètre technique

Technologies et boutiques en ligne

Je travaille sur des socles que vous pouvez emporter. Je reprends aussi des sites construits sur des outils propriétaires, des plateformes fermées ou des formules par abonnement, pour les faire évoluer ou pour en sortir.

Questions fréquentes

Ce qu'on me demande dans la région de Charleroi

Combien coûte un site internet à Charleroi ?

Un site vitrine démarre à 1 200 €, un site corporate à 1 800 € et une boutique en ligne à 3 200 €. En régie, le tarif est de 600 € par jour. La maintenance mensuelle va de 49 à 249 € HT selon le périmètre. Les devis sont établis en euros hors taxes ; le montant exact dépend du nombre de pages, des fonctionnalités et du nombre de langues. Le coût de la deuxième année est écrit dans le devis, ce qui est encore rare dans ce métier.

Quel délai pour créer ou refaire un site à Charleroi ?

Comptez 3 à 4 semaines pour un site vitrine dont le contenu est prêt, 6 à 8 semaines pour un site corporate ou une boutique en ligne. C’est presque toujours la disponibilité de vos textes et de vos photos qui fixe la date réelle de mise en ligne, pas la technique. Le délai figure dans le devis, avec le nombre d’allers-retours inclus.

Proposez-vous un forfait de maintenance mensuel à Charleroi ?

Oui : 49, 119 ou 249 € HT par mois selon le périmètre, sans engagement de durée, résiliation à 30 jours et réversibilité sous 5 jours ouvrés. Mises à jour testées en préproduction, sauvegardes externalisées et testées, surveillance de disponibilité, correctifs de sécurité. Souscrivable même si le site a été construit par quelqu’un d’autre, après un audit de reprise à 290 € HT déduit du premier mois.

Mon site est piraté ou en panne : en combien de temps intervenez-vous ?

Les demandes d’urgence passent devant, avec une première réponse sous une heure en journée. Un site compromis est généralement nettoyé, sécurisé et remis en ligne dans la journée ou sous 48 heures selon l’étendue de l’infection, avec recherche de la faille d’origine. Plus de 245 sites récupérés à ce jour. La distance ne change rien à ce délai : c’est même le domaine où être sur place n’apporte strictement aucun avantage.

Charleroi est-elle vraiment la plus grande ville de Wallonie ?

En population, oui : 206 900 habitants au 1er janvier 2026 contre 198 102 à Liège à la même date (Statbel, via WalStat/IWEPS). L’écart est réel mais mince, donc si vous l’écrivez sur votre site, datez-le. En revanche Charleroi n’est pas chef-lieu de province — c’est Mons, pour le Hainaut. Cette confusion revient souvent dans les textes de présentation d’entreprise.

Faut-il traduire mon site en néerlandais ou en anglais ?

Regardez d’abord d’où viennent vos clients. Pour un commerce ou un hébergement lié au flux de l’aéroport, l’anglais passe généralement avant. Pour une entreprise qui traite avec la Flandre ou les Pays-Bas, c’est le néerlandais. Rarement les deux d’un coup. J’assure la structure multilingue et le balisage ; les textes viennent de vous ou d’un traducteur.

Mon site a été fait il y a huit ans et je n'y touche plus : c'est grave ?

C’est surtout risqué. Un site sans mise à jour accumule des failles connues, et le jour où il est compromis, la remise en état coûte plus cher que des années de maintenance. Le premier geste n’est pas une refonte : c’est un état des lieux — accès, sauvegardes, versions, certificat. Ensuite seulement on décide si l’on répare ou si l’on refait.

Parlons-en

Un projet ou une panne à Charleroi ? Réponse sous 1 h

Site à créer, refonte, sortie d’abonnement, version multilingue à ajouter, référencement local qui stagne, boutique en panne ou webmaster injoignable : décrivez la situation en quelques lignes. Le premier échange est gratuit et sans engagement, le devis chiffré arrive sous 24 heures ouvrées — avec le coût de la deuxième année écrit dedans.

Ou par e-mail : erictison.fr@gmail.com · Profil Malt · LinkedIn

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